Network and Security Support Engineer

Der aktuelle Job des Monats: Network and Security Support Engineer für den IT-Service.

Network and Security Support Engineer

JobNetworkers

JOB DES MONATS

Networkers AG sucht:

Network and Security
Support Engineer

JobNetworkers
© Danial Ricaros/unsplash

IHRE AUFGABEN BEI UNS …

  • Telefonische Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen, Supportanfragen und Änderungswünschen
  • 1st– und 2nd-Level-Support
  • Regelmäßige Prüfung der Systeme und Logfiles sowie Durchführung von Software- und Firmware-Updates
  • Eigenständige Lösungsfindung bzw. Eskalation an die zuständigen Bereiche
  • Enge Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft
  • Dokumentation des Untersuchungs- bzw. Bearbeitungsverlaufs sowie jeweiliger Lösungen

SIE VERFÜGEN ÜBER …

  • Erfahrungen in den Bereichen Routing, Switching (vorzugsweise Juniper, HP, Dell) und Firewalling (vorzugsweise Juniper, Palo Alto, Fortinet)
  • Abgeschlossenes, naturwissenschaftliches Hochschulstudium (vorzugsweise Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Hohe Begeisterungsfähigkeit zur Einarbeitung in neue Technologien und Hersteller
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN IHNEN…

  • Namhafte Kunden und interessante Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen
  • Zusammenarbeit mit sehr hilfsbereiten und engagierten Kollegen
  • Kurze und transparente Kommunikationswege
  • Moderne Büroräume am Standort Hagen und Freigetränke
  • Mobiles Arbeiten zur Optimierung der Work-Life-Balance
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Verbindung mit regelmäßigen Potentialgesprächen

Das Stellenangebot im Detail und weitere Informationen befinden sich HIER >>>

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